Roche foloseste doua metode generale pentru a colecta online informatii cu caracter personal:

1. Informatiile pe care le obtinem 

- Informatii cu caracter personal: puteti vizita siturile noastre Internet fara sa furnizati nicio informatie cu caracter personal. Roche colecteaza informatiile dvs. personale de identificare (cum ar fi numele, adresa, numarul de telefon, adresa de e-mail sau alta informatie de identificare) doar in cazul in care decideti sa ni le transmiteti. Mai pot fi colectate informatii despre starea dvs. de sanatate, pe care le furnizati raspunzand la intrebari sau investigatii
- Informatii colective: De asemenea, in unele cazuri indepartam elementele personale de identificare din datele furnizate de dvs. si le mentinem intr-o forma colectiva. Putem combina aceste date cu alte informatii pentru a genera informatii statistice anonime, colective (de ex. numarul de vizitatori, numele domeniului de origine al furnizorului de servicii Internet), care ne sunt utile pentru imbunatatirea produselor si serviciilor noastre.

2.Informatii colectate automat 

Primim automat anumite tipuri de informatii atunci cand interactionati cu noi prin siturile noastre Internet si prin unele e-mail-uri pe care le putem trimite reciproc. Tehnologiile automate pe care le folosim pot include, de exemplu, log-uri server web/adrese IP (Protocol Internet), cookies si web beacons.
Log-uri Server Web /Adrese IP. O adresa IP este un numar atribuit calculatorului dvs. atunci cand accesati Internetul. Toate identificarile de computere pe Internet sunt gestionate prin adresele de IP, care permit calculatoarelor si serverelor sa recunoasca si sa comunice unul cu celalalt. Roche colecteaza adrese IP pentru a coordona administrarea sistemului si a raporta afiliatilor, partenerilor de afaceri si/sau vanzatorilor informatii colective in vederea realizarii unor analize referitoare la sit si revizuirii performantei sitului Internet.
Cookies. „Cookie" este un fragment de informatie plasat automat in calculatorul dvs. pe hard disk atunci cand accesati unele situri Internet. Cookie identifica in mod unic conectorul dvs. la server. Cookies ne permit stocarea informatiilor pe sever pentru a va facilita accesul Internet si pentru a realiza analizele referitoare la situl Internet si revizuirea performantei acestuia. Majoritatea conectoarelor Internet sunt programate sa accepte cookies, dar dvs. puteti schimba programarea conectorului incat sa refuze toate cookies-urile sau sa indice cand este trimis un cookie. De remarcat, insa, ca este posibil ca unele parti ale siturilor noastre Internet sa nu functioneze corespunzator daca refuzati cookies-urile.
Web Beacons. Pe anumite pagini Internet sau e-mail-uri, Roche poate utiliza o tehnologie Internet obisnuita, numita „web beacon" (cunoscuta de asemenea si ca „action tag" sau „tehnologie clear GIF"). Web beacons ajuta la analiza eficientei siturilor Internet masurand, de exemplu, numarul vizitatorilor unui sit sau al vizitatorilor care au accesat anumite elemente cheie dintr-un sit.
Web beacons, cookies si alte tehnologii de tracking (urmarire) nu obtin in mod automat informatiile dvs. personale identificabile. Doar daca trimiteti aceste informatii in mod voluntar, prin inregistrare sau trimitere de e-mail-uri, aceste tehnologii automate de urmarire pot fi folosite pentru a furniza informatii suplimentare despre folosirea de catre dvs a siturilor Internet si/sau e-mail-urilor interactive, in vederea imbunatatirii gradului lor de utilitate pentru dvs.